Роботы не придут на смену проводникам пассажирских вагонов — в компании даже не рассматривают такой вариант. Об этом в интервью РИА Новости заявил генеральный директор «Федеральной пассажирской компании» (ФПК, дочернее общество РЖД) Владимир Пястолов. По его словам, цифровые технологии внедряют для автоматизации рутинных процессов, чтобы у проводников оставалось больше времени на главное — заботу о пассажирах. В компании уже перевели в электронный формат учет населенности вагонов и расхода постельного белья, избавив сотрудников от бумажной волокиты...