Большинство людей всегда надеются на лучшее. Причём неважно в чём, будь то собственное будущее, поход к парикмахеру или банальная покупка товаров в магазине и заказы в интернете. Если сравнивать свои надежды из прошлого с тем, что мы сейчас имеем, то тут вряд ли кому-то будет смешно, а вот сравнивать покупки очень даже весело. Мы подготовили для вас 16 историй в стиле «ожидание против реальности» от покупателей-неудачникой, которые, очевидно, чем-то разгневали бога покупок. Когда плачет обманутый покупатель, где-то смеётся один нечестный продавец...

Представьте себе: вы звоните незнакомцу, но вместо того, чтобы начать с "Добрый день, хочу вам что-то продать", вы находите что-то общее. Техника Психологические Точки Соприкосновения в продажах может стать вашей секретной фишкой для улучшения холодных звонков и в целом продаж. Например, обращение к сфере деятельности клиента, использование успешного опыта работы с аналогичными компаниями, ссылка на сайт клиента, предложение пилотного проекта, и использование информации из СМИ о клиенте. Ищите мостик...