История началась в марте 2025 года в городе Гринвич, штат Коннектикут. Хозяйка Келли Мур случайно оставила приоткрытой дверь, через которую выбрался испуганный кот. Поймать беглеца сразу не удалось. К поискам подключился основатель службы Rocket Lost Pet Rescue Рокко Аутеро. Он установил возле дома несколько камер, которые поначалу регулярно фиксировали Тертла по ночам. Однако животное боялось ловушек и переносок, а спустя некоторое время вовсе перестало появляться в поле зрения. Месяцы шли, но семья не оставляла попыток найти питомца...