Проблемы Кейт Миддлтон со здоровьем обернулись уголовным делом. Не против нее, конечно. А против работника элитной клиники, который пытался выудить ее медицинские документы из системы и продать их прессе. Честно сказать не очень понимаю - по какой причине документы жены наследника престола вообще можно "выудить" откуда-то. Сотрудника вычислили и возбудили против него дело. И вот оно закончено. Наказание "жесткое" настолько, что просто удивительное. Понятно, что все не так просто, но теперь СМИ пишут, что у Кейт новая фобия - ходить по врачам...

Как премиум-клиники формируют чек — это не только про медицину, но и про психологию. В дорогих частных клиниках на цену заметно влияет то, как вы себя держите: извиняющийся взгляд, сдержанный голос, готовность уступать. Это не магия, а обученные сценарии сервисных команд плюс человеческие когнитивные искажения. Клиент, который «не хочет быть обузой», реже спорит и чаще соглашается на дополнительные «пакеты» — и счет растет. Люди делают быстрые выводы по невербальным сигналам буквально за секунды...

«Мы правда держались до последнего. Делали всё, что могли, но сейчас снова оказались на грани». С такого крика о помощи началась рабочая неделя для барнаульского приюта «Бусинка». Ветеринарные клиники отказались принимать искалеченных животных из-за огромных долгов, но на выручку пришли тысячи неравнодушных горожан. Подробности в материале «КП – Барнаул». Через руки волонтеров постоянно проходят тяжелые истории. Попадают животные, сбитые машинами, найденные в завязанных пакетах на помойках или замерзающие в подвалах...