Всё началось с обычной простуды. Рита работала уборщицей в небольшом офисе — работа не пыльная, но и денег особо не приносит. Зато график гибкий, что важно, когда растишь ребенка одна. Шестилетняя Настя часто болела, приходилось брать больничные. Работодатели, конечно, понимали, но терпение у всех разное. В тот октябрьский день Рита проснулась с температурой под сорок. Голова раскалывалась, горло горело огнем. Домашней аптечки у них практически не было — на лекарства денег всегда жалко, думаешь: авось пронесет...

- Настя, Настя, вставай, ты что забыла? Тебе же к бабушке идти, вставай быстро. Настя едва раскрыла глаза суббота, выходной девчонке очень хотелось поспать... -Мам, я спасть хочу. - Вставай давай, спать она хочет...к бабушке идти надо ну, быстро. Ты сама вчера пообещала. -Мама, я никому ничего не обещала и это вообще не моя бабушка. -А ну замолчи, замолчи быстро, - мать подскочила и зажала Насте рот рукой, - не смей открывать свой рот, поняла меня, - зашептала она на ухо девочке, лучше заткнись и делай, что тебе говорят, ясно? Настя кивнула, она очень испугалась что мать начнёт её сейчас бить...