Бытует мнение, что конверсия при телефонном разговоре намного выше, чем в переписке. Мол, когда ты общаешься по телефону, то клиент тебе больше доверяет, потому что слышит твой голос.
Ну хорошо, никто же не говорит о том, что нужно принудительно тащить клиента в мессенджер. Я говорю о тех покупателях, которые сами хотят общаться именно через переписку, но потом по каким-то причинам не совершают покупку или покупают намного реже, чем остальные.
Вот тут и скрываются нюансы. Это не клиенты реже покупают...
Всем привет! Денька вам ясного! Солнца распрекрасного! А у меня тут вопросик: а вы правильно сегодня день начали? Мы вот правильно! Учитесь: подскочили быстренько с кроватки, станцевали лезгинку: асссссссса! Тум-турум-тум-турум-тум! Ассссссссса! Всё! Позитива, оптимизма и креатива на весь день нахапали! Зарядились, пошли умываться... Завтра краковяк танцевать будем... репетируйте... Блин, а вы не забыли, что сегодня 40 августа?! Ну вот, напомнила! Давайте праздновать! И сразу вам такой ПРАЗДНИК!...