Однажды мне довелось наблюдать совещание, которое длилось почти два часа. Обсуждали новую конструкцию изделия. Конструктор говорил: - Так будет надежнее. Технолог отвечал: - Так мы это не изготовим. Начальник производства повторял: - Нам нужен план. Экономист возвращался к стоимости. Через сорок минут стало понятно: Никто никого уже не слушает. Каждый просто повторяет свою позицию. Знакомая ситуация? На производстве она встречается гораздо чаще, чем кажется. И самое интересное - проблема обычно не в людях...