Знакомые (муж с женой) попросили скидку на номер, потому что уже останавливались у нас раньше. Я согласилась. Потом они сообщили, что приедут рано, в 6 утра, хотя заселение у нас с 15:00. И тут вечером они неожиданно приехали уже в 20:00 и захотели заселиться без доплаты. Минут десять убеждали меня, что раз номер свободен, платить еще за одну ночь не нужно. Потом вообще передумали, забрали деньги, но через несколько минут вернулись и все-таки заселились, выторговав дополнительную скидку. Ночью попросили принести еще одну подушку, потому что имеющиеся якобы слишком маленькие...