Действие мультсериала разворачивается в переполненном грешниками Аду. Из-за перенаселения силы Небес раз в год спускаются к коллегам и устраивают чистку, уничтожая всех, кто попадётся им на глаза. У юной принцессы Чарли (да, её отец — управляющий ада) рождается гениальный план — открыть «Счастливый отель», где грешникам и демонам предлагается искупить свои грехи. За пристойное поведение их дела могут пересмотреть, а кого-то даже могут отправить в Рай — так, глядишь, и населения в Аду поубавится...

изначально пиццерия Фредди носила совсем другое название. В далеком 1987 году заведение называлось «Фредбер и друзья» и представляло собой семейный ресторанчик (типа «Макдональдса»). В то время ничего примечательного не произошло. Вся жуть началась в первой части Five Nights at Freddy’s, когда на месте ресторана было открыто заведение под названием «Пиццерия Фредди Фазбера». Вот тут-то и начинается жуть. Некий человек, просвещающий по телефону нового охранника по поводу неблаговидного поведения местных аниматроников, упоминает факт о пропаже пятерых детей в стенах пиццерии...