Ну почему у вас такое отношение к работникам торговли? Почему их за людей не считаете? Нет, я не жалуюсь, и у меня с моими покупателями всё отлично! Конечно, бывают и промахи, об одном из них я писала ТУТ, но это единичный случай. В основном на моём пути как предпринимателя, попадаются только адекватные, доброжелательные люди. Возможно потому, что я болею за своё дело и у меня нет наёмных работников, я сама себе и продавец и хозяйка. Но судя по комментариям, не так всё безоблачно в нашем государстве,...

Как часто нам говорят: «Клиент всегда прав»… Да мы и сами рады эту фразу гордо сказать, когда нам что-то не нравится в товарах и услугах. Но есть один очень важный, неочевидный момент и вторая часть этой фразы, о которой обязательно стоит всегда помнить. Во-первых, клиент может оказаться скандалистом, самодуром, обиженным жизнью человеком и таким большим куском какахи, что он только по силе своего запаха априори не может быть прав. Ведь если объективно услуга оказана честно и в полной мере и всем другим нравится, если товар всем нравится… то какие вопросы к поставщику и производителю...