Каждый из родителей хотя бы раз сталкивался с излишне эмоциональной реакцией ребёнка на то или иное событие. Например, взятая без спроса игрушка может стать причиной слёз, и наоборот, «подарок мечты» вызывает бурную радость. Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это способность отслеживать свои эмоции, а также эмоции и чувства других людей, различать их и использовать для руководства своим мышлением и действиями. Такое определение впервые ввели в 1990 году Джон Майер и Питер Сэловей. Дэвид Карузо стал автором...