Говорят, то улыбка русского человека всегда искренняя, т.е. она появляется на лице только тогда, когда действительно радостно внутри. Многие этим фактом сильно гордятся, превращая эту особенность в национальный колорит. Мне не хочется давать этому феномену личную эмоциональную оценку, а рассмотреть это как часть коммуникационного поведения и проанализировать, откуда она взялась и какое влияние она оказывает на эффективность взаимодействия. Хорошей метафорой для данной статьи послужит советский мультфильм про Крошку Енота...

На самом деле она политическая "Крошка Енот" - это один из самых добрых и светлых советских мультфильмов. Вы все его, конечно, помните. Маленький Енот испугался неведомого зверя, живущего в пруду. Но оказалось, что зверь совсем не страшный - если ему улыбнуться, он улыбается в ответ. Потому что в пруду живет только твое собственное отражение. Очень простая и милая история с нехитрой моралью. Да еще и песенка "От улыбки стало всем светлей" такая чудесная и запоминающаяся на всю жизнь! Но знаете ли...