Начало мультика говорит о том, что 36 лет назад нортулдры из Зачарованного леса и солдаты Эренделла начинают войну между собой, но мало кто знает причину. Настоящей причиной стало то, что король Рунард решил подчинить себе нортулдров, или даже уничтожить. При жизни Рунард был почитаем как благородный и щедрый лидер, но на самом деле он был безжалостным тираном, считавшим магию угрозой своему царствованию. В своей попытке уничтожить Нортулдру, Рунард спровоцировал многолетнюю катастрофу, которую затем его внучкам Анне и Эльзе пришлось исправить...
АRT1 без спойлеров рассказывает каким вышло продолжение мультфильма «Холодное сердце» Давным-давно (а может и недавно, временная линия в мультфильме не обозначена) в королевстве Эренделл жили две сестры – Эльза и Анна. У Эльзы были волшебные силы и способность управлять льдом. У Анны ничего не было, кроме сестры, романтических мечтаний и очень твердого характера. Родители девочек погибли в кораблекрушении, а Эльза, боясь собственных сил, ушла в добровольное изгнание, предварительно заморозив все королевство (не специально)...