Начало мультика говорит о том, что 36 лет назад нортулдры из Зачарованного леса и солдаты Эренделла начинают войну между собой, но мало кто знает причину. Настоящей причиной стало то, что король Рунард решил подчинить себе нортулдров, или даже уничтожить. При жизни Рунард был почитаем как благородный и щедрый лидер, но на самом деле он был безжалостным тираном, считавшим магию угрозой своему царствованию. В своей попытке уничтожить Нортулдру, Рунард спровоцировал многолетнюю катастрофу, которую затем его внучкам Анне и Эльзе пришлось исправить...

Каждый новый мультфильм Дисней показывает уже не романтическую историю двух возлюбленных, а демонстрирует историю сильной девушки. Последние мультфильмы показывают нам независимых, чётко знающих молодых женщин, которые идут к своим целям. Такой является и принцесса Эльза, ставшая королевой. Её прообразом является снежная королева, и как известно, она должна была стать главным антагонистом "Холодного сердца", вместе с тем она стала одной из главных героинь, которая идёт к своей свободе и мести, и своими примером показывает, что страхи есть, но с ними нужно бороться...