Знакомый механик любит повторять одну фразу: «Самые богатые клиенты у меня те, кто удачно сэкономил». Осенью к нему притащили на эвакуаторе кроссовер, купленный на 20 процентов дешевле рынка, и владелец успел порадоваться выгодной сделке ровно полтора месяца. Потом движок начал есть масло литрами, а на диагностике выяснилось, что задиры в цилиндрах были ещё до покупки. Продавец об этом знал. Покупатель предпочёл не проверять. И это не единичная история, а закономерность, которая повторяется в сервисах по всей стране с завидной регулярностью...