Мягкий характер - это не генетическая лотерея, а сложный технологический навык, который мы по ошибке принимаем за душевную слабость. Мы привыкли делить мир на «хищников» и «травоядных», полагая, что доброжелательность - это дефект брони. Я годами пытался отрастить стальной хребет, пока не обнаружил, что биться головой о стену - стратегия для идиотов. Внутренний вопрос «почему я всегда проигрываю в лоб?» привел меня к мысли: мягкость - это не отсутствие хребта, а наличие качественных амортизаторов...