Продакт-менеджер в компании будущего незаменим: он играет роль связного между рынком, дизайнерами и инженерами, умеет мыслить стратегически и прослеживать путь продукта от идеи до отклика покупателей. Один из примеров удачной работы продакт-менеджмента — успех платформы для хранения и шеринга файлов Dropbox: вместо того, чтобы запускать на рынок готовый продукт и пытаться его раскрутить, компания решила в живом режиме дорабатывать сервис, получая обратную связь от пользователей и меняя платформу, подстраиваясь под их пожелания...