Будни столичных торговых центров редко обходятся без происшествий, но события, развернувшиеся в середине ноября в ТЦ «Киргизия», надолго запомнятся как сотрудникам, так и случайным прохожим. Обычный визит покупателя в магазин «Спортмастер» закончился не покупкой инвентаря, а громким конфликтом, который привлек внимание десятков людей. Ситуация, начавшаяся с обнаружения неоплаченного товара, быстро переросла в эмоциональное противостояние, вышедшее далеко за рамки обычного административного разбирательства...