🎄 Конец года всегда ощущается одинаково. Вроде бы основная дистанция уже пройдена, но тело и голова живут в разных местах. Я, например, себя ощущаю как курица из мультика «Моана» Люди устали…… Команды устали….. В сервисе это чувствуется особенно тонко. Тон меняется, качество и результат тоже такой… « и так зажарится». В такие дни незаметно включается режим «ну давайте уже как-нибудь». Чуть меньше внимания. Чуть больше автоматизма. Чуть проще контакт. А клиенты в это время никуда не деваются. Они продолжают приходить, писать, выбирать и покупать...