В 2000-х годах студию "Дисней" настиг творческий кризис. "Атлантида", "Лило и Стич", "Братец Медвежонок" - эти мультфильмы не шли ни в какое сравнение с "Королём Львом", "Мулан" или "Тарзаном". Про многочисленные "Тачки" я и не говорю. Удачным получился мультфильм "Принцесса и лягушка", но всё-таки лучшим произведением "Дисней" за последние 20 лет я считаю "Холодное сердце". В отличие от других диснеевских мультфильмов, главных героинь здесь две. Анна - типичная принцесса из детской сказки: находчивая, весёлая, общительная...

Эльза, юная принцесса королевства Эренделл, с рождения обладает магической способностью создавать лёд и снег, а также управлять ими. Она пользуется своей магией, когда играет с младшей сестрёнкой Анной. Во время одной из игр во дворце, поскользнувшись, Эльза случайно попадает своей магией в голову сестры, из-за чего та начинает замерзать. Чтобы спасти свою дочь, король и королева обращаются за помощью к троллям. Их предводитель Пабби исцеляет Анну (остаётся лишь белая прядь волос) и стирает у неё все воспоминания о магических способностях сестры...