Начало мультика говорит о том, что 36 лет назад нортулдры из Зачарованного леса и солдаты Эренделла начинают войну между собой, но мало кто знает причину. Настоящей причиной стало то, что король Рунард решил подчинить себе нортулдров, или даже уничтожить. При жизни Рунард был почитаем как благородный и щедрый лидер, но на самом деле он был безжалостным тираном, считавшим магию угрозой своему царствованию. В своей попытке уничтожить Нортулдру, Рунард спровоцировал многолетнюю катастрофу, которую затем его внучкам Анне и Эльзе пришлось исправить...

В 2000-х годах студию "Дисней" настиг творческий кризис. "Атлантида", "Лило и Стич", "Братец Медвежонок" - эти мультфильмы не шли ни в какое сравнение с "Королём Львом", "Мулан" или "Тарзаном". Про многочисленные "Тачки" я и не говорю. Удачным получился мультфильм "Принцесса и лягушка", но всё-таки лучшим произведением "Дисней" за последние 20 лет я считаю "Холодное сердце". В отличие от других диснеевских мультфильмов, главных героинь здесь две. Анна - типичная принцесса из детской сказки: находчивая, весёлая, общительная...