Холодное сердце – загадочная история, сюжет которой разворачивается в вымышленном королевстве Эренделл, во главе которого стоят король и королева, а также их дочери Эльза и Анна. Старшая сестра, принцесса Эльза обладает особым даром – способностью управлять снегом и льдом. Долго время сестры развлекались с помощью магии, но однажды Эльза не смогла сдержать свой дар и подвергла жизнь своей младшей сестры крайней опасности. В отчаянии девушка запирается в своей комнате, боясь навредить своим магическим даром всем тем, кто ей дорог и близок...