В Нью-Йорке проходит туристическая экскурсия в особняке Олдриджа, и гид рассказывает гостям легенду о призраке Гертруды Олдридж, якобы обитающим в подвале особняка. Для большего эффекта он роняет подсвечник при помощи скрытого устройства. Под конец рабочего дня гид замечает шум за дверью в подвал и попадает в ловушку, устроенную настоящим призраком Гертруды. Эрин Гилберт и Эбби Йейтс несколько лет назад написали книгу о том, что привидения реальны. Поэтому именно к Эрин приходит хранитель особняка Олдриджа и просит помочь решить проблему с призраком. Эрин навещает свою старую подругу Эбби и они вместе с инженером-ядерщиком Джиллиан Хольцманн отправляются в особняк...

Эрин жила в солнечной Калифорнии, но летом 1994 года она переехала на Аляску, где жили её старшая сестра и зять. Там девушка планировала дописать свой первый роман, но этому не суждено было случиться, ведь 1 июля она исчезла, не оставив после себя ни единого следа. Девушка появилась на свет 4 мая 1971 года в городе Эверетт, став самой младшей из трех сестер (ее старших сестёр звали Стефани и Кэтрин). Эрин всегда была очень общительной и приветливой, но не боялась высказать своё мнение. При росте...