По достижению 13-ти летия каждая ведьма по древней традиции должна отправиться в мир людей и прожить год, принося пользу. Вместе с говорящим котом Зизи (яп. Джи-Джи), девочка Кики отправляется навстречу приключениям. Она выбирает город, устраивается на работу в службу доставки пекарни (ведь может летать на метле по городу) и находит друга Томбо. Вместе ребята делают для себя много открытий, учатся новому и становятся взрослее. Томбо говорит о том, что останется ли удовольствие от полёта, если он станет работой...

Давным-давно, в волшебном королевстве, жила принцесса Эмилия. Её глаза были цвета зеленого леса, а волосы словно золотые нити солнца. Эмилия была смелой, умной и всегда стремилась помочь другим и делать добрые дела. Но однажды, когда она отправилась на прогулку со своими нянями, судьба приготовила ей необычное приключение. Погнавшись за красочной бабочкой, принцесса заблудилась в глухом лесу. Няни уснули на зеленой поляне, а малышка, поигравшись, потерялась среди волшебных деревьев, усыпанных мерцающими светляками...