Как поступить посетителю: сказать официанту, начать тоже смотреть громко видео, терпеть, это ведь ребенок или уйти. Может ли ребенок смотреть мультик в наушниках?

Как я уже неоднократно упоминал, одна из проблем и источников потерь в коммуникации состоит в том, что мы начинаем спорить, не разобравшись в причинах точки зрения собеседника. Джордж Миллер (один из основателей когнитивной психологии) еще в 1980 году писал: «Чтобы понять, что говорит другой человек, нужно предположить, что он говорит правду. И разобраться, почему это может быть так». То есть сделать временное предположение о том, что высказанное утверждение логично  и разумно. Как говорит моя супруга – каждый из нас «смотрит свои мультики»...