Довольно давно я не наблюдал атак троллей/ботов на свой канал, хотя ранее их было хоть отбавляй. Последний раз описывал новые тенденции бот-атак в феврале, даже название им придумал уникальное: боты-квадроберы, потому как на их аватарках чаще всего изображены значки каких-то зверюшек (как потом выяснилось, такие значки устанавливаются по умолчанию при регистрации нового аккаунта через Яндекс). И вот, прям ностальжи. На этот раз триггером для атаки ботов стала статья про повышение НДС и налогов для...

Виды чат ботов — это не просто академическая классификация, а рабочий инструмент для бизнеса, который хочет автоматизировать общение и не потерять человечность. Я собрал в этой статье не только теорию, но и реальные примеры, которые помогут вам понять, какой бот нужен именно вам. Мы разберёмся, какие чат-боты бывают, как выбрать правильный сценарий, избежать типичных ошибок и — главное — получить от бота реальную пользу, а не просто модную фичу. Если вы думаете, что чат-бот — это просто болтливое окно в углу сайта, пора пересмотреть мнение...