В 2009 году жизнь английской домохозяйки Сьюзан Боул резко изменилась. Скромная, неухоженная, странноватая 47-летняя женщина вышла сцену популярного музыкального шоу и заставила всю страну восхищаться силой своего необыкновенного голоса. Члены жюри откровенно подшучивали над этой нелепо одетой женщиной, но решили послушать, раз уж она уже пришла. Но как только Сьюзан пропела первые строчки песни «I dreamed the dream» из мюзикла «Отверженные», произошло какое-то чудо: все в зале слушали ее, как завороженные...