Время от времени каждому из нас волей-неволей приходится быть участниками различных конфликтов. Как избежать этого участия? Сегодня мы поговорим о бесконфликтном общении с кандидатом психологических наук, доцентом кафедры психологии и педагогики АмГУ Натальей Алексеевной Кора. — Наталья Алексеевна, что такое бесконфликтное общение? — Бесконфликтное общение основывается на взаимном понимании, взаимопомощи, эмпатии, дружеском отношении и терпимости. Его главная суть заключается, во-первых, в том, чтобы...

Чтобы избегать в общении конфликтов и недопониманий, нужно усвоить несколько простых правил бесконфликтного общения. Выбирайте слова и интонации При общении важно уловить сленг собеседника, тон и интонацию речи и на время разговора перенять их. Постарайтесь оценить уровень общительности человека. Обязательно отслеживайте каждую свою мысль, которую собираетесь транслировать в разговоре. Помните, с кем вы разговариваете, что допустимо в диалоге с этим человеком, а что может обидеть. Никогда не старайтесь оскорбить или унизить собеседника, даже сарказмом или ироничной шуткой...