Недавно мы опубликовали статью по лучшим практикам отдела сервиса дилерских центров. В силу ситуации на рынке, роль отдела сервиса становится всё более и более значимой. Цель этой публикации — показать передовые подходы в отделе сервиса дилерских центров в расширенном формате, с дополнительной информацией. Прежде всего, давайте напомним себе о роли отдела сервиса как центра доходности. В то время как на долю всей выручки дилерского центра от отдела сервиса приходится около 12%, половина всего валового дохода дилерского центра идёт именно от отдела сервиса...

Люся Чеботина – автор песен, певица и актриса, которая сейчас находится на пике славы. В своих интервью девушка рассказывала, как пришла к успеху, а также вспоминала непростые детские годы и сложные отношения, переломившие в ней внутренний стержень. Сейчас Люся выглядит потрясающе, и она сама весьма довольна собой. Хотя, по словам звезды, когда-то ей приходили в голову мысли о пластических операциях. Чеботина признается: «Я раньше себя красивой вообще не ощущала. Я выходила на сцену, стесняясь. Мне казалось, что как будто бы я нахожусь не на своем месте...