В современном мире системы самообслуживания распространяются с огромной скоростью. Всего несколько лет назад никто и не думал, что можно сделать и оплатить заказ, воспользовавшись киоском самообслуживания, совершить покупки в магазине без кассира или же заселиться в отель без помощи портье. На сегодняшний день в нашей стране наиболее распространены следующие виды систем самообслуживания: киоски (терминалы) самообслуживания, кассы самообслуживания, билетные киоски и информационные терминалы. В последнее время активно внедряются киоски самопоселения...

В современном мире отельный бизнес сталкивается с рядом вызовов, связанных с конкуренцией, ростом требований клиентов и необходимостью оптимизировать процессы. Сегодняшний рынок гостиничных услуг постоянно меняется и развивается, и это связано, в первую очередь, с внедрением новых цифровых технологий и автоматизацией процессов. Цифровизация и автоматизация гостиничного бизнеса имеет значительное влияние на рынок и открывает новые перспективы развития. Одним из основных аспектов внедрения цифровых технологий в гостиничной сфере является улучшение качества обслуживания. Автоматизация процессов в...