Хотите знать, как попасть в агенты поддержки ВК? Спойлер: никак! Но обо всём по порядку. Всех приветствую! Получается, моя очередная стадия эксперимента с этими ребятами завершилась, поэтому можно и рассказать о них подробнее. Опираясь на текст википедии, начну с азов: «ВКонта́кте» (международное название — VK) — российская социальная сеть со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге. Сайт доступен на 86 языках; особенно популярен среди русскоязычных пользователей. Наверняка, многие фанаты данной соц...

В работе агентов поддержки ВКонтакте самоорганизация — важное качество, которое позволяет не попасть в цикл бесконечных забегов. Когда агент сталкивается с таким, он выгорает, ведь вся его жизнь начинает сводиться к тому, чтобы засесть за вопросы в последний момент, работая без отдыха и нормального сна — и так раз за разом. Кому-то может быть это знакомо: постоянные опаздывания, нарушение договорённостей и разбор целой горы дел перед дедлайном. В этой статье мы хотим поделиться агентским опытом, который поможет избавиться от привычки откладывать...