Возврат и обмен товара, возможность получения денежной компенсации К сожалению, не все наши покупки бывают удачными и проносят ожидаемую радость. С досадой можно констатировать, что от брака или испорченного товара – не застрахован никто. Это же относится и к некоторым группам товарам, которые можно “отнести обратно”, по Вашему желанию и получить денежную компенсацию. Давайте разберёмся поэтапно, – какие есть права потребителей, и как произвести возврат и обмен товара? Права потребителей в РФ По...

Вы купили товар в магазине, но по каким-то причинам решили вернуть его? Будьте готовы к тому, что вам могут отказать. Кто прав – покупатель или продавец? Подскажет закон. Ошибочным является мнение, что покупатель прав всегда. Главными нормативными документами, регулирующими права и обязанности продавца и потребителя, являются: В них устанавливаются основные требования к товару: он должен быть надлежащего качества, соответствовать заявленным характеристикам и быть пригодным к употреблению (использованию) в течение установленного срока...