Привет всем, сегодня хотелось бы обсудить с вами новость о нововведениях в интернет магазинах. С 17 января 2024 года в интернет-магазинах вступают в силу изменения. В результате решения контролирующего ведомства, покупатели будут иметь преимущества в новых условиях. В тоже время, ограничения будут введены для определенных действий со стороны продавцов. Приятные изменения ожидают всех клиентов известных онлайн-площадок, таких как Wildberries, Ozon, Aliexpress и другие. Все участники рынка обязаны будут следовать новым правилам, поскольку Роспотребнадзор принял решение по данному вопросу...

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» возвратить товар или вещь в магазин можно в течение 14 дней с момента покупки. Это касается только товаров и вещей надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы осведомлены с правом потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества. Требования покупателя рассматриваются после предъявления чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи...

Здравствуйте! Сегодня я поделюсь личным опытом возврата товара, купленного через интернет магазин Озон. Это пошаговая инструкция. Возможно, эта информация окажется кому-то полезной. В этой статье я не буду касаться всех способов возврата, которые есть в этом магазине. Расскажу лишь о способе возврате через курьера. Если клиент хочет вернуть товар через курьера, если не хочет сам никуда ехать, то это можно сделать, если оформить новый заказ. И тогда курьер привезет новый заказ и заберет ту вещь, которую клиент хочет вернуть...