Магазин тянет с возвратом денег, ссылаясь на свои правила? Расскажу, какие сроки, установлены законом и что делать, если они нарушены. Прежде всего помним, что в зависимости от причины отказа от товара, закон дает продавцу разные сроки возврата денег. Если вы купили товар в розничном магазине, а затем решили его вернуть потому, что он вам не подошел (по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации), продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней со дня возврата товара (статья 23 Закона о защите прав потребителей)...

Как известно, в нашей стране действует чётко законодательство касательно возврата средств за некачественный товар. В первую очередь в данном случае речь идет о ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно данному закону, граждане могут вернуть или обменять некачественный товар. Как правило, законодательство выделяет на данную процедуру порядка 14 дней со дня покупки. Важным фактом является то, что возврат товара продавцу происходит только при наличии документов, подтверждающих покупку данного товара у конкретного продавца...