42,3 тыс читали · 9 месяцев назад
Как вернуть товар на Вайлдберриз, если вам отказывают в возврате (с образцами претензий)
Если вы читаете эту статью, то скорее всего вам отказали в возврате товара и вы уже наверняка имели удовольствие пообщаться со «службой поддержки» Вайлдберриз, вернее с их ботами, либо сотрудниками, отвечающими по определенным шаблонам. И вам не помогли решить вашу проблему. Скорее всего, Вам предложили ожидать решение вашего вопроса неограниченное время или вовсе отказали, сославшись на Правила пользования торговой площадкой. В этой статье я постараюсь рассказать, какие действия можно предпринять в разных ситуациях возврата товара на Вайлдберриз...
4 месяца назад
Возврат покупок на Wildberries: подробное руководство
Причины для возврата товара могут быть самыми разными. Иногда изделие просто не подошло, а в других случаях выявляются серьезные дефекты. Понимание правил возврата и знание тонкостей процесса помогут избежать неприятностей и быстрее вернуть деньги за покупку. Понимание причин возврата важно, так как условия для товаров надлежащего и ненадлежащего качества могут существенно отличаться. Кроме того, момент оплаты — заранее или при получении — также играет роль. Если вы хотите минимизировать вероятность ошибки, всегда проверяйте товар сразу после получения...