Продавцы интернет-магазинов часто на своих сайтах указывают следующее (приведу несколько примеров): А теперь давайте разберемся,что по этому поводу говорит законодательство. Сроки отказа от товара надлежащего качества: 1. До передачи товара - в любое время (п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). 2. После передачи товара - в течении семи дней (п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). 3. После передачи товара - в течении трех месяцев, ЕСЛИ информация о порядке и сроках...

Согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребителю предоставлено право возвратить\обменять в течение 14 дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Основания такого обмена четко определены п. 1 комментируемой статьи: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением из этого являются строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж...