Здравствуйте! Недавно я сдала сумку тк в процессе эксплуатации на ручке появился дефект. Сумку я покупала в октябре 2024г., а возврат сделала в июле 2025г. Пришла, заполнила заявление и деньги мне вернули в положенные законом сроки 3 дня. На сайте данного магазина в разделе возвраты, информация о возврате товара ненадлежащего качества указана максимально подробно (как это прописано в «Законе о защите прав потрепетней» - далее ЗПП). В основной массе магазины ссылаются на первую часть закона (см...

Каждый покупатель имеет право вернуть товар продавцу в случае обнаружения недостатков или несоответствия ожиданиям. Вот основные моменты, которые стоит учитывать при возврате товаров: Важно помнить, что знание своих прав помогает избежать неприятных ситуаций и защитить интересы при покупке товаров! 😉 Право потребителя на возврат товара регулируется рядом нормативных актов Российской Федерации, среди которых Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07 февраля 1992 года, Гражданский кодекс РФ и Постановления Правительства РФ...