223 читали · 6 лет назад
Возврат товара (интернет-магазин). Что можно вернуть и в какие сроки.
Продавцы интернет-магазинов часто на своих сайтах указывают следующее (приведу несколько примеров): А теперь давайте разберемся,что по этому поводу говорит законодательство. Сроки отказа от товара надлежащего качества: 1. До передачи товара - в любое время (п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). 2. После передачи товара - в течении семи дней (п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). 3. После передачи товара - в течении трех месяцев, ЕСЛИ информация о порядке и сроках...
Как вернуть товар ненадлежащего качества?
Отношения между покупателями и продавцами регулируются множеством законодательных актов. К ним относятся: Наиболее часто для решения вопросов, связанных с возвратом товаров, применяется Закон о защите прав потребителей. Этот документ регулирует отношения между покупателями и продавцами, производителями, импортёрами и поставщиками, а также устанавливает права покупателей и механизмы их защиты. Если товар имеет дефекты, покупатель знает, что имеет право вернуть его в магазин или обменять на другой...