Есть истории, которые учат лучше любых бизнес-курсов. Эта — из их числа. Добро пожаловать в мир, где грамотный маркетинг встречает человеческую заботу... и где одна "водопроницаемая" куртка запускает эффект домино на весь мир. Обычный день, обычная блогерша. Она купила куртку The North Face — бренд, которому доверяют ледолазы, скалолазы и офисные клерки, мечтающие о приключениях. Куртка обещала быть водонепроницаемой. Но, увы, реальность оказалась влажной. Блогерша, как и положено современному человеку, не пошла писать жалобу в магазин...

Изначально бренд The North Face(TNF) создавался с идеологией одежды для активного отдыха и горного туризма, чему до сих пор в бренде отведена большая часть продукции. За немаленький срок существования компании, выпускалось много различной продукции, от спальных мешков до палаток, сегодня же мы имеем outdoor-бренд, фокусирующийся не только на практичных вещах, но и на fashion-индустрии. Постоянные коллабарации и хип-хоп культура 90-х дали нам то, что мы имеем сейчас: узнаваемый во всем мире силуэт пуховика и каждый второй московский школьник в нём...