Основным нормативным актом в сфере защиты прав потребителей является закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года. В статье 5 закона, например, указано, что производитель должен установить для товара гарантийный срок, срок годности и срок службы. В пункте 5 отмечается, что гарантийный срок – это период времени, в течение которого производитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя в случае обнаружения недостатков товара. В пункте 7 говорится, что если производитель не установил гарантийный срок на товар, то это может сделать продавец...

Разбираемся, какие правила возврата товара у маркетплейса WildBerries. Ранее я начала писать про то, как покупать на WildBerries, и совершенно не ожидала, что эта тема может быть интересна такому большому количеству людей. Поэтому я хочу сказать "спасибо!" всем, кто прочитал два предыдущих материала: Как покупать на WildBerries: лайфхаки и советы для "начинающих" ЧАСТЬ 1 и ЧАСТЬ 2 О нововведениях августа 2021 года читайте здесь И в этих двух статьях я специально не касалась темы возврата товара, потому что она точно заслуживает отдельной публикации...