Салон красоты – это не просто место, где мы красимся, стрижёмся или делаем маникюр. Это пространство, где хочется чувствовать себя комфортно, безопасно и уютно. Именно поэтому так важны высокий уровень сервиса и чётко прописанные стандарты работы. Представьте себе ситуацию: вы приходите в новый салон, вас встречают улыбчивые администрататоры, предлагают чашечку кофе и спрашивают, удобно ли вам расположиться. В такой обстановке даже самый сложный день становится чуть легче. А теперь представьте обратную картину: холодный приём, долгое ожидание мастера без предупреждения и отсутствие внимания со стороны персонала...

Для того, чтобы сервис в вашем салоне красоты стал непревзойденным, вам не надо тратить огромные деньги. Просто следуйте этим 10 простым правилам и получайте результат! 1. Сервис всегда должен сопровождаться улыбкой Ученые подсчитали, что 80% успеха человека зависит от умения общаться с улыбкой. Именно улыбка сыграет главную роль от первого впечатления о вашем салоне красоты. Обязательно улыбайтесь когда встречаете и провожаете клиента, ну и, конечно же, во время работы с ним. 2. Умение общаться - залог успеха В салоне красоты оказание услуг являются сугубо персональными, а порой и интимными...