Каждая компания хотя бы раз сталкивалась с тем, что процесс обработки входящих и исходящих коммуникаций требует каких-то решений и вмешательств. Когда вам нужно прозвонить базу холодных клиентов, организовать...

Call-центр для проведения обзвона клиентов – услуги по договору аутсорсинга, оказываемые заказчику для совершения исходящих звонков от его имени по базе потенциальных или действующих клиентов. Базу данных может предоставлять сам заказчик или ее сбором могут заниматься операторы колл-центра. Обзванивать целевую аудиторию для решения тех или иных задач в бизнесе может и собственный штат сотрудников, но это часто нецелесообразно по временным и финансовым затратам, по трудоемкости процесса. Если же обратиться...