Можно ли вернуть одежду, купленную онлайн?
Покупки онлайн удобны и не требуют больших усилий. Но если покупать так одежду, всегда есть опасность "промахнуться" с размером, моделью или цветом. Как вернуть одежду продавцу? Рассказываем все нюансы! В ЧЕМ СПЕЦИФИКА ИНТЕРНЕТ-ПОКУПОК? Закон «О защите прав потребителей» обязывает продавца предоставлять покупателям полную и корректную информацию о товаре. Описания на сайте и демонстрационные фотографии, строго говоря, не в полной мере соответствуют этому требованию. Поэтому клиентам интернет-магазинов дается возможность вернуть товары в течение семи дней после покупки...
3 месяца назад
Можно ли вернуть одежду, с которой вы уже срезали навесную бирку? Объяснила юрист
У некоторых брендов они довольно крупные и с посланием: «Бирка является частью дизайна изделия. Возврат, обмен возможен только при её наличии». Не нарушает ли это права потребителей, что говорят законы и в каком случае можно вернуть товар, а в каком — нет, «Секрет фирмы» узнал у специалиста. Закон «О защите прав потребителей» говорит о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества, а не на его возврат. Это ключевой момент, о котором часто забывают, обратила внимание юрист, член правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Диана Сорк...