Евгений Алексеевич Безручкин, помощник юриста ООО «Мариокс центр» Во-первых, стоит отметить, что технически сложным товаром признаются не все продаваемые вещи. Их перечень установлен Постановлением Правительства РФ от 10.10.2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Во-вторых, исправный технически сложный товар нельзя вернуть в течение 14 дней, как обычно. А при приобретении технически сложных товаров в интернет-магазинах потребитель имеет дополнительные права. Их возврат возможен в течение 7 дней со дня получения. Это объясняется тем, что во время покупки покупатель может ознакомиться с вещью только по ее описанию, изображениям и видео, но не «вживую»...

Технически сложный товар, обмену и возврату не подлежит! Эту фразу вы часто слышите от продавца при попытке сдать обратно в магазин качественный смартфон или планшет. Продавцы ссылаются на 14 дней и на какой-то перечень. Кот-юрист из нашего Телеграм-канала @kotjurist выясняет, что из техники подлежит обмену, а что нет. Какой такой перечень? На самом деле перечней с технически сложными товарами два, и их часто путают. 14 дней Многие покупатели искренне верят: в первые 14 дней можно вернуть в магазин что угодно и в каком угодно состоянии...