Психология общения с клиентами на маникюр и педикюр: как найти подход к каждому
Успешный мастер маникюра и педикюра — это не только профессионал в уходе за ногтями, но и тонкий психолог. Умение выстраивать комфортное общение с клиентами влияет не только на настроение посетителя, но и на лояльность, рекомендации, чаевые и регулярные записи. В этой статье разберём, как находить подход к разным типам людей и выстраивать доверительное взаимодействие. --- --- 2.1. Общительные и разговорчивые Поведение: охотно делятся личным, любят поболтать, спрашивают ваше мнение. Как работать: --- 2...
2 года назад
ВНУТРЕННИЙ МИР МАСТЕРА МАНИКЮРА И ЗАЧЕМ ЭТО КЛИЕНТАМ?
НЕМНОГО ПСИХОЛОГИИ… Так для чего? Все просто! К настоящим тянутся!  И особенно это видно в сфере beauty-индустрии. Я не говорю, что профессионализм нужно отодвинуть на задний план…ни в коем случае! Просто будь собой и посмотришь, как потянуться клиенты, как проще станет работать и насколько изменится твоё окружение!  Наступило очень интересное время, когда на уровне интуиции (чуйки) мы или хотим идти к мастеру, или же нет! Мастер, по сути и сам является чьим-то клиентом и так же выбирает себе профессионала...