| Дзен

1 год назад

Вчера ездила в интернет-магазин "Планета цветов", который расположен в Истринском районе Московской области. Думаю, многие слышали или читали про этого поставщика рассады. А для тех, кто не знает, рассказываю: магазин с заявленным невероятным ассортиментов редко встречающихся или диковинных новинок многолетников, кустарников и т.д. с приятными ценами и оценкой, согласно Яндексу, 1.0 на основании 71 отзыва. Ниже оценки я не встречала никогда ни для одной организации/компании. Даже самая последняя фирма, предоставляющая услуги такси в моём районном городе имеет рейтинг 1.2, т.е. они хоть одного человека, но довезли куда ему надо и он остался доволен и оставил положительный отзыв. На других интернет-ресурсах, садовых форумах, группах, где можно оставить отзывы, такая же картина - гневные, раздосадованные высказывания с повторяющимся набором слов: Мошенники, Не покупайте, Оплатила, но не получила, Никогда. Я всё-таки сделала заказ на этом сайте, несмотря на бесконечные негативные отзывы, риски осознавала, но очень уж хотелось иметь некоторые растения, которые не могла найти ни в одном другом интернет-магазине. Дальше опишу весь процесс. Собрала корзину на сайте, но оформить заказ через Яндекс-браузер не получалось. Перешла в другой браузер и оформила. Заказ состоял из 22 позиций на сумму 9400. У меня был самовывоз, т.к. их пункт выдачи находится совсем недалеко от дачи моей мамы и я решила заехать к ним сама. На почту пришло письмо, что мой заказ принят, ждите реквизитов для оплаты после согласования. Прошёл месяц. Никто со мной не связался, реквизитов не прислали. Один раз пыталась позвонить по телефону, указанному на сайте, но мне не ответили. За это время некоторые растения я уже купила в другом питомнике. Оформила новый заказ за исключением уже купленного. Опять пришло письмо, что заказ принят. И опять тишина. Через две недели пришло письмо, что заказ можно забирать, прислали реквизиты и к оплате 7300. И список растений, которые мне отдадут. На сайте в моём личном кабинете сумма заказа значилась 6600. По присланному списку растений в наличие - 2450. Списывались, разбирались. Предоплаты не делала, согласовали дату моего приезда. Растения я забрала. Все очень хорошего качества. Прикупила ещё несколько, которые не заметила в каталоге. В подарок дали 3 штучки замечательных петуний. Хозяева симпатичные, обаятельные, приветливые. Не хотела давать оценок, но не удержусь. Да, это не интернет-магазин в привычном формате. Это частники, которым в сезон трудно справляться с загрузкой, поэтому имеют огромными проблемы с менеджентом и логистикой и это их никак не оправдывает - считаю, что надо соизмерять свои силы и возможности. Многие пишут, что они не производители, а перекупщики. Действительно, заметила, что некоторые растения в квадратном горшке Р9 имеют форму корневой круглую, т.е. были перевалены из круглой кассетницы. Меня это не сильно волнует, т.к. мне не важно, где они берут растения, главное, что они хорошего качества и по нормальной цене. Буду ли рекомендовать - нет, потому что уж очень много недовольных людей и даже, по их словам, обманутых, а у меня первый опыт сотрудничества с Планетой цветов. Буду ли ещё там покупать - да. Моя первая покупка получилась беспроблемной, вполне обычной, даже приятной от приобретений. Я купила: * клевер Ангел Кловер Шоколад * клевер Атропурпуреа * клевер Кровь дракона * живучка Rosea * головчатка альпийская или цефалярия * полынь Людовика * смилацина волосистая * эхинацея пурпурная TOMATO SOUP * золотарник/солидаго Файерворкс * роджерсия бузинолистная * роджерсия перистая * роджерсия подофилловая, или стополистная * баптизия южная