По закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара в течение 14 дней. Обмен проводится, если такой товар: не был в употреблении; сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Например, если девушка просто примерила дома купленное платье и твердо решила, что оно ей не подходит, его можно вернуть без проблем и получить обратно деньги...

Всё о возврате товаров надлежащего качества.