Я купил флакон духов в известной сети, но дома обнаружил, что ошибся с концентрацией. Коробка целая, чек остался, настроение испорчено. Можно ли их вернуть или обменять на другие? Закон «О защите прав потребителей» не включает парфюмерию и косметику в список товаров, которые можно обменять в течение 14 дней с момента покупки; при этом возврат допускается, если у продукта есть недостатки. Роспотребнадзор относит к ним несоответствие товара описанию и/или требованиям законодательства, а также данным, указанным на упаковке (срок годности, объем, наличие сертификата безопасности и т...

Оказалось, закон на стороне потребителя. Советы от Роспотребнадзора В Роспотребнадзоре перед Новым годом решили напомнить, как правильно покупать и возвращать парфюмерию и косметику в магазин. А также что делать, если вас обманули...