2 года назад
Как и зачем мастеру маникюра сохранять отзывы клиентов?
Хорошо сделанная работа — лучшая реклама специалиста. Ведь при выборе мастера клиент хочет быть уверен в результате. И ничто не покажет ваш профессионализм лучше реальных отзывов. Так и работает «сарафанное радио». Логика такая: если одного человека здесь не подвели, то меньше шансов получить плохой результат. Поэтому многие начинающие специалисты готовы работать за расходники, лишь бы наработать базу довольных клиентов. И получить от них положительные отзывы, само собой. Остается лишь вопрос:...
2 года назад
Как отвечать на негативные отзывы в сети интернет
"Ваш мастер делал маникюр 3 часа! Я везде опоздала! Ужаснейший салон, осталось только плохое впечатление от посещения!" Та-да-да-дам, и разразился гром, и излилась куча негатива на вашей странице...💨 Что делать? Удалить или не удалить? Чертов мастер, уволить всех! Может, подарок дать? Сидите вы с этими мыслями и кажется, что это конец всему 😱 Но это просто негатив. И именно он подсказывает вам, где нужно расти 🌱 60% людей, которые выбирают товары или услуги в интернете, читают отзывы о салоне/клинике...