Мы работаем с 30 производителями, время от времени, у каждого из них выявляются бракованные изделия. ⠀ Создание украшения - это на 90% ручной труд, и человеческий фактор никто не отменял. ⠀ Самые частые производственные проблемы: плохая закрепка камня, брак литья, брак покрытия, плохая пайка (крепление). ⠀ Но в 50% случаев покупатели пытаются вернуть украшения под предлогом брака - сломаные/деформированные/порванные/сколотые - ПО ВИНЕ КЛИЕНТА. ⠀ Самые частые причины: ⠀ - «Не закрывается английский замок» - при чрезмерном усилии штифт смещается и не фиксирует застёжку...

Вопросы поступают разные и мы стараемся отвечать на них. Очередной вопрос от нашего клиента: можно ли вернуть бижутерию продавцу? Да, по законодательству о защите прав потребителей на бижутерию не распространяется Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и...