История внедрения омниканальности в интернет-магазин и розничные точки В 2018-м году к нам обратился Lacoste с целью сделать омниканальной сеть бренда на российском рынке, то есть объединить онлайн- и офлайн-продажи, улучшить клиентский опыт и взаимодействие, создать единую клиентскую базу. Стояли задачи: — связать инфраструктуру бизнеса: интегрировать процессы и сервисы между собой — собрать в одну систему онлайн- и офлайн-заказы — дать инструмент для обогащения клиентской базы прямо в розничном...

Когда мне было 20 лет- Lacoste (и ещё Calvin C) считались очень популярными, модными брендами, особенно среди парней. Каждый первый мечтал нацепить боксеры и сумочку на грудь с желанной надписью. Но мало кто из моего с завышенной самооценкой окружения мог позволить себе эти вещи. Поэтому ходили с подделкой из ближайшего закутка. Я тоже не могла, но до подделок не опускалась, да и в принципе не было такой жажды брендов, как у тех пареньков. Однажды на Садовой по дороге в любимый Мак я увидела ухоженную девушку в потрясающем, изумрудном платье с маленьким розовым крокодилом...